Постановление мэра г. Владивостока от 24.12.1997 N 3933 "О ПРЕОБРАЗОВАНИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОНТРОЛЮ ЗА КАЧЕСТВОМ УСЛУГ и ИСПОЛНЕНИЮ ПРИНЯТЫХ РЕШЕНИЙ" (Вместе со "СТРУКТУРОЙ УПРАВЛЕНИЯ...", "ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ УПРАВЛЕНИИ...")

Архив



МЭР города ВЛАДИВОСТОКА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ



ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 24 декабря 1997 г. N 3933



О ПРЕОБРАЗОВАНИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО

ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОНТРОЛЮ

ЗА КАЧЕСТВОМ УСЛУГ и ИСПОЛНЕНИЮ

ПРИНЯТЫХ РЕШЕНИЙ



В связи с многочисленными обращениями граждан по защите нарушенных прав в различных сферах оказания услуг, с учетом анализа поступивших обращений, с целью улучшения работы по защите прав потребителей, оперативного и качественного рассмотрения жалоб, заявлений и обращений граждан и решения поставленных задач, на основании Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", руководствуясь Законом РФ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", Законом Приморского края "О местном самоуправлении в Приморском крае", постановляю:

1. Преобразовать управление по защите прав потребителей, контролю за качеством услуг и исполнению принятых решений, созданное Постановлением мэра г. Владивостока от 03.07.97 N 1703, в управление по защите прав потребителей с 05.01.98.

2. Утвердить структуру управления по защите прав потребителей (приложение 1) и Положение об управлении (приложение 2).

3. Вывести с 05.01.98 из структуры управления по защите прав потребителей отдел по контролю за качеством услуг, предоставляемых предприятиями тепло-водо-электроснабжения.

4. Упразднить с 05.01.98 отдел по контролю за качеством услуг, предоставляемых предприятиями тепло-водо-электроснабжения и внести изменения в структуру аппарата мэрии.

5. Преобразовать с 05.01.98 контрольное управление в отдел контроля и ввести его в структуру и штатное расписание управления по защите прав потребителей. Внести изменение в структуру аппарата мэрии.

6. Утвердить штатное расписание управления по защите прав потребителей (приложение 3).

7. Управлению муниципальной службы и кадров (Бескровный М.С.) высвобождение сокращаемых работников произвести в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

8. Начальнику управления по защите прав потребителей Малееву В.В. в срок до 20.01.98:

8.1. Разработать и утвердить должностные инструкции на введенные в штатное расписание должности.

8.2. Заместить должности согласно утвержденному штатному расписанию.

9. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.



И.о. мэра г. Владивостока

Н.МАРКОВЦЕВ











Приложение 1

к постановлению

мэра г. Владивостока

от 24.12.1997 N 3933



СТРУКТУРА

УПРАВЛЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



             ------------------------------------------¬
             ¦   Управление по защите прав потребителей¦
             L-------------------T----------------------
                              ---+--------------------------------------------¬
------------------------------+---------------------------------T-------------+--------¬
¦                 Отдел по защите прав потребителей             ¦     Отдел контроля   ¦
L-----------------------------T---------------------------------+-----------------------
        --------------------T-+----------------¬
        ¦                   ¦                  ¦
--------+---------T---------+--------T---------+------------¬
¦Сектор по защите ¦Сектор по защите  ¦Сектор по защите прав ¦
¦прав потребителей¦прав потребителей ¦потребителей в сфере  ¦
¦в сфере торговли ¦в сфере жилищно-  ¦бытового обслуживания,¦
¦                 ¦коммунальных услуг¦   туризма и других   ¦
¦                 ¦                  ¦         услуг        ¦
L-----------------+------------------+-----------------------


Руководитель аппарата мэрии

И.СКОРОБОГАТОВА











Приложение 2

к Постановлению

мэра г. Владивостока

от 24.12.1997 N 3933



ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



1. Общие положения



1.1. Управление по защите прав потребителей (далее - управление) создано на основании Постановления мэра г. Владивостока от 03.07.97 N 1703 с целью обеспечения организации работы и координации действий отделов по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах оказания услуг для оперативного и качественного рассмотрения жалоб, заявлений и обращений граждан и решения поставленных задач.

1.2. Управление является структурным подразделением мэрии города Владивостока и подчиняется мэру города и его заместителю по вопросам взаимодействия с правоохранительными органами.

1.3. в состав управления входят следующие отделы:

- отдел по защите прав потребителей;

- отдел контроля.

Отдел по защите прав потребителей состоит из трех секторов:

- сектора защиты прав потребителей в сфере торговли;

- сектор защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг;

- сектор по защите прав потребителей в сфере бытового обслуживания, туризма и других видов услуг.

1.4. Управление возглавляется начальником, назначаемым и освобождаемым от должности распоряжением мэра города Владивостока.

1.5. Правовую основу деятельности управления составляют Конституция Российской Федерации, Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", Закон РФ "О защите прав потребителей" и другие законодательные акты РФ, постановления Думы Приморского края, постановления и распоряжения губернатора Приморского края и мэра города Владивостока и настоящее положение.

1.6. в своей деятельности управление взаимодействует с правоохранительными органами, комитетами, управлениями и отделами администрации края, мэрии города и другими государственными и ведомственными контролирующими органами.



2. Задачи и направления деятельности управления



2.1. Реализация на территории города государственной политики по защите прав потребителей.

2.2. Участие в разработке и реализации целевых программ, направленных на защиту прав потребителей и осуществление контроля за насыщением потребительского рынка товарами, работами и услугами, безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей.

2.3. Осуществление надлежащего контроля за качеством услуг в сфере торговли, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, туризма, услуг почты и связи, медицины и других видов.

2.4. Рассмотрение жалоб и заявлений потребителей, оказание помощи и дача консультаций по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей, разрешение конфликтных ситуаций и споров вплоть до подачи иска в суд.

2.5. Обобщение и анализ выявленных нарушений прав потребителей и доведение до населения через средства массовой информации.

2.6. Информационно-контрольное сопровождение деятельности муниципальных предприятий, учреждений и организаций и структурных подразделений мэрии города и их должностных лиц по исполнению постановлений и распоряжений мэра и соответствию их деятельности требованиям действующего законодательства.

2.7. Осуществление проверок деятельности подразделений мэрии и муниципальных предприятий, учреждений и организаций по соблюдению действующего законодательства и нормативных актов органов исполнительной власти и местного самоуправления. Проведение проверок и служебных расследований по жалобам на неправомерные действия должностных лиц.

2.8. Исполнение заданий и поручений руководства мэрии по исполнению структурными подразделениями и муниципальными учреждениями мэрии принятых решений и распоряжений.



3. Права и полномочия управления



Сотрудники управления в соответствии с возложенными задачами имеют право:

3.1. Посещать при исполнении служебных обязанностей предприятия, организации и учреждения независимо от форм собственности, расположенные на территории города.

3.2. Запрашивать необходимые при проведении проверок документы в предприятиях, учреждениях и организациях, независимо от форм собственности.

3.3. Ознакамливаться с необходимыми требуемыми согласно действующему законодательству документами, истребовать от должностных лиц, входящих в структуру мэрии, предприятий, учреждений и организаций, письменные или устные объяснения по проверяемым вопросам.

3.4. Осуществлять проверки предприятий, учреждений и организаций независимо от форм собственности по соблюдению законодательства о защите прав потребителей.

3.5. При выявлении нарушений действующего законодательства составлять требуемые документы и принимать меры по их устранению.

3.6. По выявленным в ходе проверок нарушениям действующего законодательства вносить предложения руководству мэрии о направлении материалов в правоохранительные органы для привлечения виновных должностных лиц к ответственности.

3.7. При выполнении поставленных задач отделы и сектора, входящие в структуру управления, действуют в соответствии с имеющимися положениями и утвержденными должностными инструкциями.



4. Права и обязанности должностных лиц

и сотрудников



4.1. Начальник управления руководит работой управления и несет ответственность за руководство и организацию его работы.

Начальник управления распределяет задания руководства мэрии, дает поручения и указания сотрудникам и руководителям отделов и секторов, контролирует их выполнение в установленные сроки, определяет качество их выполнения.

Вносит предложения руководству мэрии о поощрении отличившихся или о привлечении виновных к дисциплинарной ответственности.

4.2. Руководители отделов и секторов и их сотрудники обязаны выполнять указания и распоряжения начальника управления добросовестно, в установленные сроки, с надлежащим качеством.

4.3. Руководители отделов и секторов и их сотрудники несут в дисциплинарном порядке ответственность за достоверность оформленных документов, качество и выполнение в установленные сроки полученных заданий, распоряжений и указаний.

4.4. Все сотрудники и должностные лица управления неукоснительно выполняют правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные мэром города Владивостока.



Первый заместитель мэра г. Владивостока

Н.МАРКОВЦЕВ











Приложение 3

к Постановлению

мэра г. Владивостока

от 24.12.1997 N 3933



ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ

УПРАВЛЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



Не приводится. Текст данного приложения можно заказать в отделе информационного сопровождения ООО "Базис", тел. 406-605.









Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека






Навигация


Разное

Новости

Рейтинг@Mail.ru